Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est l'exploitant de ce site. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous recevons le nom de votre entreprise, votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, le produit concerné (si vous en choisissez un) et votre message. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre.

Si vous êtes connecté lorsque vous nous écrivez, votre message est rattaché à votre compte client.

Compte client

Pour un compte client, nous enregistrons votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et votre nom. Vous vous connectez au moyen d'un lien à usage unique que nous envoyons à votre adresse e-mail ; il n'y a pas de mot de passe. Après la connexion, un cookie vous maintient connecté pendant 30 jours. Nous enregistrons la date de la dernière activité de votre compte.

Documents et résultats

Les factures et autres documents que vous téléversez, ainsi que les résultats qui en sont extraits, sont conservés afin que vous puissiez télécharger à nouveau les résultats.

Pour lire les documents, nous transmettons leur contenu à l'API d'Anthropic PBC (États-Unis). Selon les conditions commerciales d'Anthropic, Anthropic ne peut pas utiliser ce contenu pour entraîner ses modèles. Selon les informations d'Anthropic sur la protection des données, les entrées et sorties transmises via son API sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf si leur conservation plus longue est nécessaire pour respecter la loi ou faire appliquer la politique d'utilisation d'Anthropic.

Numéros TVA des fournisseurs

Lorsqu'une facture téléversée indique le numéro TVA (IDE) d'un fournisseur, nous le recherchons dans le registre IDE public de l'Office fédéral de la statistique (OFS) afin de savoir si le fournisseur est inscrit au registre TVA. Seul le numéro est transmis, jamais la facture. La réponse est conservée 30 jours afin que le même numéro ne soit pas recherché à nouveau.

Boîte à justificatifs pour fiduciaires

Une fiduciaire peut créer un dossier pour chacun de ses clients et lui envoyer un lien de téléversement privé. Pour les documents téléversés de cette manière, la fiduciaire est responsable du traitement des données de ses clients ; nous les traitons pour son compte et uniquement pour fournir le service.

Le client qui téléverse par un tel lien n'a pas besoin de compte. Nous enregistrons les fichiers téléversés, le moment du téléversement et les résultats des contrôles, que seule la fiduciaire voit. La fiduciaire peut renouveler ou révoquer le lien à tout moment.

Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Vous saisissez les données de votre carte sur la page de paiement de Stripe ; elles n'atteignent jamais notre serveur. Stripe nous communique le statut du paiement, le montant et la devise, l'adresse e-mail saisie chez Stripe ainsi que les numéros de référence de Stripe pour le paiement et l'abonnement ; nous les conservons pour créditer le paiement sur votre compte et traiter les remboursements et les questions.

Questions et suggestions

Lorsque vous nous envoyez une question ou une suggestion, nous recevons votre message, votre adresse e-mail si vous en indiquez une pour obtenir une réponse, la page depuis laquelle vous l'avez envoyé et la langue de cette page. Si vous êtes connecté, le message est rattaché à votre compte client. Nous seuls lisons ces messages ; ils ne sont jamais publiés.

Statistiques de visite

Les visites sont comptées sur notre serveur, sans cookies ni scripts. Pour ne compter chaque visiteur qu'une fois par jour, l'adresse IP et l'identifiant du navigateur sont combinés à une valeur aléatoire qui change chaque jour, n'est conservée qu'en mémoire vive et n'est jamais enregistrée ; seuls les totaux journaliers sont enregistrés.

Cookies

Nous n'utilisons que des cookies nécessaires au fonctionnement du site : un cookie qui protège nos formulaires contre les abus et, si vous vous connectez, le cookie de connexion décrit ci-dessus. Nous n'utilisons aucun cookie de suivi ou publicitaire. Le site lui-même ne charge aucun script ni aucun contenu d'autres fournisseurs.

Hébergement

Ce site et les données décrites ici sont stockés sur des serveurs en Suisse, exploités par notre hébergeur Infomaniak Network SA.

Destinataires et pays

Nous ne transmettons des données personnelles qu'aux prestataires suivants, et uniquement dans la mesure nécessaire :

• Anthropic PBC, États-Unis : lecture des documents téléversés
• Stripe, Irlande et États-Unis : traitement des paiements
• Office fédéral de la statistique (OFS), Suisse : recherche des numéros TVA des fournisseurs dans le registre IDE public (seul le numéro est transmis)
• Infomaniak Network SA, Suisse : hébergement

Durée de conservation

• Les messages envoyés via le formulaire de contact ou le formulaire de questions et suggestions sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les traiter, puis supprimés.
• Les fichiers téléversés sont supprimés 90 jours après leur traitement. Un fichier qui n'a pas encore pu être lu parce que la formule était épuisée est conservé un an au plus, afin de pouvoir être lu après un achat, puis supprimé. Les résultats qui en sont extraits restent dans votre espace client afin que vous puissiez les télécharger à nouveau.
• Votre compte client et vos résultats sont conservés jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer plus tôt vos documents et vos résultats.

Vos droits

Vous pouvez nous demander quelles données personnelles nous traitons à votre sujet, faire rectifier des données inexactes, faire supprimer vos données et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous pour cela à info@klyrenta.ch.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).